개인정보처리방침
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시행일: 2025년 6월 25일
1. 수집하는 개인정보 항목
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- 회원 가입(소셜 로그인) 시: 이름, 이메일, 프로필 이미지, 소셜 계정 식별자(카카오·네이버·Google·Apple)
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- 결제 시: 주문번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 승인 정보(결제 PG사 토스페이먼츠를 통해 처리)
- 자동 수집: IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
신용카드 번호·계좌번호 등 결제 인증정보는 회사 서버에 저장되지 않으며, 토스페이먼츠(주)에서 직접 처리·보관합니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
- AI 증명사진 생성 및 인쇄 시트 제공
- 생성권 적립·차감, 결제 처리
- 고객 문의 응대, 공지사항 전달
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석(식별 불가능한 형태로 처리)
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(부정 이용 방지를 위해 최대 30일 간 보관 후 파기)
- 업로드된 원본 사진: 저장하지 않음. 메모리상에서 처리된 후 요청 종료와 동시에 폐기되며, 디스크·오브젝트 스토리지·로그 어디에도 기록되지 않습니다.
- 생성 결과 사진 및 생성권 잔액: 마지막 결제일로부터 12개월, 이후 자동 소멸·삭제(환불 또는 이월 불가)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우, 또는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 토스페이먼츠(주) — 결제 처리 및 결제 도용 방지
- 소셜 로그인 제공자(카카오·네이버·Google·Apple) — 회원 인증
- AI 모델 추론 제공자 — 업로드 사진 기반 증명사진 생성 (처리 후 즉시 삭제, 학습 목적 사용 금지)
- 클라우드 인프라 제공자 — 서비스 운영 및 데이터 저장
6. 이용자 및 법정대리인의 권리
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
- 업로드된 원본 사진의 무저장(zero-retention) 처리 — 메모리상에서만 AI 생성에 사용되며 디스크에 기록되지 않음
- 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
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- 이메일: help@snapid.kr
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10. 방침의 변경
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